Ventas Internas y Coordinador de Proyectos

Buscamos un Coordinador de Ventas Internas y Proyectos motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo de signos y gráficos. Este puesto sirve como punto clave de contacto para los clientes, gestionando consultas de ventas, preparando presupuestos, coordinando proyectos y asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto hasta la instalación final.

El candidato ideal es organizado, detallista y cómodo trabajando en un entorno acelerado donde no hay dos días iguales. Este puesto es fundamental para ayudar a nuestro equipo a ofrecer soluciones de señalización de alta calidad, al tiempo que apoya el crecimiento continuo de nuestro negocio.

Responsabilidades clave
Responde a consultas de ventas entrantes por teléfono, correo electrónico, página web y clientes sin cita.
Consulta con los clientes para entender los requisitos, plazos y presupuestos del proyecto.
Prepara presupuestos, propuestas, órdenes de trabajo y facturas.
Haz seguimiento de presupuestos y contactos para convertir oportunidades en ventas.
Construye y mantén relaciones con clientes existentes y socios de recomendación.
Ayuda con la prospección saliente, llamadas de seguimiento y esfuerzos de retención de clientes.
Coordina los detalles del proyecto con los equipos de diseño, producción e instalación.
Programa inspecciones de obra, cronogramas de producción y citas de instalación.
Haz un seguimiento del estado del proyecto y comunica actualizaciones a los clientes.
Gestionar los registros de clientes y las actividades de ventas dentro del software de la empresa y los sistemas CRM.
Identifica oportunidades para vender productos y servicios.
Ayudar con tareas administrativas y generales de oficina según sea necesario.
Ayuda a garantizar que los proyectos se completen con precisión, a tiempo y dentro de las expectativas del cliente.

Cualificaciones
Obligatorio
2+ años de ventas, atención al cliente, gestión de cuentas o experiencia relacionada.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Sólidas capacidades organizativas y de gestión del tiempo.
Dominio de Google Workspace y software CRM.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente.
Actitud profesional, positiva y centrada en el cliente.

Preferido
Experiencia en la industria de la señalización, gráficos, impresión, marketing, construcción o comunicaciones visuales.
Conocimiento de materiales de señalización, aplicaciones gráficas, envoltorios para vehículos, pancartas e impresión en formato amplio.
Experiencia preparando presupuestos y gestionando ventas de proyectos personalizados.
Familiaridad con Adobe Creative Suite y los flujos de trabajo de diseño.
Experiencia trabajando en un entorno de pequeñas empresas.

Compensación y beneficios
Salario base competitivo más oportunidades de comisión.
Vacaciones pagadas y festivos.
Formación continua y desarrollo profesional.
Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa local y en crecimiento.

Factores de éxito
El candidato seleccionado es una persona que se autodesarrolla y disfruta ayudando a los clientes, resolviendo problemas y manteniendo los proyectos en marcha. Se sienten cómodos equilibrando las responsabilidades de ventas, atención al cliente y coordinación de proyectos, mientras contribuyen al éxito de una pequeña empresa orientada al equipo.

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