Representante de Atención al Cliente
Houston
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Houston
Beneficios:
- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
AlphaGraphics Uptown Houston | Houston, TX
Tiempo completo | Lunes–viernes | 8:00–17:00 | Presencial
Tiempo completo | Lunes–viernes | 8:00–17:00 | Presencial
AlphaGraphics Uptown Houston busca un Representante de Atención al Cliente fiable, organizado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para alguien a quien le gusta trabajar con clientes, gestionar múltiples proyectos y mantener todo organizado en un entorno de impresión acelerado. Tú serás el punto de contacto principal para los clientes, asistirás con las oportunidades de ventas entrantes, prepararás presupuestos y coordinarás proyectos con nuestros equipos de diseño y producción de principio a fin.
Buscamos a alguien con experiencia en la industria de la impresión que se sienta cómodo comunicándose con los clientes, que entienda la importancia de los plazos y que se sienta orgulloso de llevar a cabo los proyectos con éxito.
Responsabilidades clave
- Responde a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, página web y clientes sin cita previa.
- Ayuda a los clientes a determinar las mejores soluciones de impresión, señalización y marketing para sus necesidades.
- Prepara presupuestos, presupuestos, órdenes de trabajo y facturas.
- Haz seguimiento de los presupuestos y consultas de los clientes para ayudar a asegurar los pedidos.
- Construye relaciones sólidas con los clientes existentes e identifica oportunidades para un negocio adicional.
- Comunica los precios, los plazos, los detalles del proyecto y las actualizaciones de forma clara y profesional.
- Gestionar los proyectos de los clientes desde la consulta inicial hasta la producción y la entrega.
- Coordina los detalles de los trabajos entre clientes, equipos de diseño gráfico, producción e instalación.
- Haz un seguimiento del progreso del proyecto y mantén informados a los clientes durante todo el proceso.
- Coordina inspecciones de obra, calendarios de producción y citas de instalación cuando sea necesario.
- Aborda proactivamente preguntas o problemas para mantener los proyectos en marcha.
Cualificaciones
- Se requiere experiencia previa en atención al cliente, coordinación de proyectos o ventas internas en la industria de la impresión, gráficos o comunicaciones visuales.
- Conocimiento práctico de impresión comercial, productos de impresión y procesos de producción.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Excelente organización, atención al detalle y cumplimiento.
- Cómodo preparando presupuestos, hablando de precios e identificando oportunidades de venta.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos en un entorno con plazos limitados.
- Fiable, automotivado y cómodo trabajando de forma independiente y en equipo.
- Conocer PrintSmith y/o Print Speak es un punto a favor.
Horario y ubicación
- A tiempo completo, aproximadamente 40 horas a la semana
- Lunes–viernes, de 8:00 a 17:00
- Puesto presencial
- AlphaGraphics Uptown Houston – Houston, TX
¿Interesado?
Si tienes experiencia en el sector de la impresión, disfrutas trabajar con clientes y eres alguien que puede mantener los proyectos organizados y avanzando, ¡nos encantaría saber de ti!
Si tienes experiencia en el sector de la impresión, disfrutas trabajar con clientes y eres alguien que puede mantener los proyectos organizados y avanzando, ¡nos encantaría saber de ti!
Compensación: 17,00 $ - 20,00 $ la hora
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a aplicar!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Programación flexible
Desarrollo de la trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas